תנאי שימוש

אתר זה שייך לד"ר מארק סילברמן, רופא בעל רישיון בישראל המפעיל מרפאה פרטית בכתובת רח' החי"ל 16/4, זכרון יעקב 3092543 ("המרפאה"). האתר מציג את שירותי המרפאה, המחירים ופרטי ההתקשרות, ומאפשר לבקש תור ולשלם באופן מקוון.

התוכן באתר הוא מידע כללי בלבד. הוא אינו ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה טיפולית לאדם מסוים, ואינו תחליף לביקור אצל רופא. קריאת האתר, שליחת טופס יצירת הקשר או התכתבות אינן יוצרות כשלעצמן יחסי רופא–מטופל; אלה מתחילים בביקור רפואי.

במקרה חירום רפואי חייגו 101 (מגן דוד אדום) או פנו לחדר המיון הקרוב. אין להשתמש בטופס יצירת הקשר, בדוא"ל או בוואטסאפ לעניינים רפואיים דחופים — ייתכן שההודעות לא ייקראו מיד, בפרט מחוץ לשעות הקבלה.

שליחת טופס יצירת הקשר היא בקשה לחזרה טלפונית, ולא תור שנקבע. תור נקבע רק לאחר שהמרפאה מאשרת אתכם מועד. הביקורים מתנהלים בעיקר באנגלית; עניינים פשוטים אפשר לסגור גם בעברית בסיסית.

המרפאה פרטית ואינה פועלת במסגרת קופות החולים. המחירים באתר נקובים בשקלים וכוללים מע"מ. הם עשויים להשתנות מעת לעת, והמחיר לביקור שלכם מאושר אתכם בעת קביעת התור. מחיר ביקור בית מתחיל במחיר המצוין ותלוי במרחק; ביקורים מחוץ לשעות הקבלה או בלילה כרוכים בתוספת תשלום, בתיאום טלפוני. השאלה אם הביטוח הפרטי או ביטוח הנסיעות שלכם יחזירו חלק מהעלות היא בינכם לבין חברת הביטוח; תקבלו קבלה.

התשלומים המקוונים מעובדים בעמודים המאובטחים של Upay, חברת סליקה מורשית, בהתאם לתנאים שלה. המרפאה אינה רואה ואינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי. כאשר עמוד התשלום מבקש להקליד את הסכום, אנא הזינו בדיוק את המחיר של השירות; אם שילמתם בטעות סכום שגוי, פנו אלינו ונתקן זאת.

באפשרותכם לבטל תשלום עבור שירות שטרם ניתן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. לביטול פנו למרפאה בטלפון, בדוא"ל או בוואטסאפ, וציינו את שמכם ואת תאריך התשלום וסכומו. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק, בניכוי דמי ביטול רק ככל שהחוק מתיר. לא יינתן החזר עבור שירות שכבר ניתן. אם לא תוכלו להגיע לתור, אנא עדכנו אותנו מוקדם ככל האפשר, כדי שנוכל להציע את המועד למטופל אחר.

אם תפנו אלינו בדוא"ל או בוואטסאפ, ייתכן שנשיב באותו ערוץ. דוא"ל אינו ערוץ מאובטח למידע רפואי מפורט; ככל האפשר, שמרו את הפרטים הרפואיים לביקור או לשיחת טלפון.

אנו עושים מאמץ לשמור על מידע מדויק ועדכני באתר, אך שעות, מחירים ופרטים עשויים להשתנות, והאתר מוצג כמות שהוא ("AS IS"). אם מידע באתר שונה ממה שנמסר לכם ישירות מהמרפאה, יחול מה שנמסר לכם ישירות.

ככל שהחוק מתיר, המרפאה אינה אחראית לנזק כלשהו הנובע מהשימוש באתר או מהסתמכות על התוכן הכללי שבו, מאי־זמינות זמנית של האתר, או משירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים (כגון חברת הסליקה, וואטסאפ או מפות Google). קישורים לאתרים אחרים ניתנים לנוחותכם, והמרפאה אינה אחראית לתוכנם. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריותה המקצועית של המרפאה לטיפול רפואי שניתן בפועל.

הטקסטים, התמונות והעיצוב של האתר שייכים למרפאה. מוזמנים לשתף קישורים לאתר, אך אין להעתיק את תוכנו לשימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

האופן שבו האתר מטפל במידע אישי מתואר במדיניות הפרטיות, המהווה חלק מתנאים אלה.

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל נתונה הסמכות בכל עניין הנוגע להם או לאתר.

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, לתשלום או לביטול, ניתן לפנות אל: